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项目实施流程



运维服务

 站群运维监管服务 

  为了解决网站群外包服务中出现的问题,让网站群的外包服务及日常维护工作,自动化,流程化,系统化,智能化运作,做到有记录,可追溯,避免人为错误发生,网站7x24小时监控,维护管理安全有序,外包考核有依据有统计,以事实和数据说话,防抵赖,防拖拉。 


 


服务体系
       响应时间:
               ● 关键应用:4小时 ● 其他应用:1个工作日

       支持渠道:
               ● 免费现场支持:网站部署期间
               ● 免费电话支持:维护期内7*24
               ● 专应电话: 029-88352449
               ● 免费网络支持: 远程维护

       排除处理:
               ● 当接到BUG报告时,1小时内递交到技术小组,4小时作出BUG分析报告判断,1个工作日内排除故障

       技术文档:
               ● 详细功能说明书
               ● 后台用户使用手册
               ● 应用系统详细设计说明书

联系方式
QQ:249168441
联系电话:029-88352449    13891999785
地址:西安市高新区高新六路25号金松大厦万象汇B座15楼
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