集团（企业）级Inoffice协同办公系统

Inoffice协同办公系统总体介绍

一、概述                         

InOffice协同办公系统主要帮助客户实现四个自动化：

u       内部通讯自动化

u       工作流转自动化

u       信息发布自动化

u       文件和知识管理自动化

产品目标：

帮助客户快速建立内部通讯平台、信息发布平台、实现工作流转和文件管理的自动化，建立起一个弹性、灵活、高效、安全的协同办公与知识管理环境

应用Inoffice协同办公系统的单位可以达到：

u       实现跨部门多岗位的协同工作，提高工作效率

u       实现工作沟通与交流畅通无阻

u       打破信息孤岛，实现知识管理

u       提高资源利用率，降低办公成本

u       创造集成办公环境，实现远程办公和移动办公

u       增强企业凝聚力，提高企业响应能力

1、内部通讯自动化:

   电子邮件:实现组织内部人员的通信，可进行邮件的创

建、发送、接收、阅读、回复、转发等

   即时通讯:可即时感知用户是否在线，可使用发送短信

和消息功能进行实时信息传送和留言

   手机短信:可以发送站内用户手机短信和站外用户手机

短信

   聊天室：可以做文字会议室等。可以在线聊天

2、信息发布自动化:

   电子公告:可发布各种公共信息如公告、通知或启事等

   电子论坛:为单位内部提供一个信息交流、思想沟通和

问题讨论的空间

   新闻管理:用于单位内、外部新闻的发布

   投票管理:用于单位内部的投票，可自由设置投票主题，多选、单选或回答问题等

3、工作流转自动化:

   公文审批:通过网络办理单位内部的各项审批，如工作

请示、出差申请、报销、请假等日常工作流

程都可以通过网络进行办理和审批

   公文处理:实现收文处理和发文处理的电子化，提高公

文处理效率

   工作监控:领导可对各项工作的进展情况进行实时监控，

了解每项工作办理情况，并可进行催办

4、文件和知识管理自动化:

   个人文件柜:对个人文件进行存放、阅读、下载和查找，可建立无限级子文件夹

   文件传送:可以任意多人发送或转发文件

   公共文件柜:对单位的公共文件进行存放、阅读、下载、

和查找

   分类文件柜:可以建立无限级树形分类文件柜，并对其设置人员的浏览权限和上传权限

   规范管理:对法律法规、单位规章制度、部门规章制度

等进行存放、阅读、下载和查找

5、日常办公:

   日程安排:提供个人日程、共享日程和日程提醒等功能，

使用户更有效的安排自己的工作时间

   任务管理:领导可对任意员工部署任务，员工对任务进

行接受、汇报、处理等

   考勤管理:1、进行上下班的考勤及查询等

             2、集成了指纹打卡机的考勤实时查询

通讯录:公共通讯录及个人通讯录的存放查询

   值班管理:领导安排值班，员工即时被提醒

会议管理:对会议的全过程进行管理，由会议预订和会议

纪要两部分组成

   车辆管理:对派车的全过程进行审批管理，包括派车、选

司机、出车前与返回后及实用里程的记录、审

批、确认等

   人事管理:提供人事档案,劳动合同等的查询和报表输出……

6、客户管理:

客户信息：

客户信息有很多方面，绝不仅仅是地址电话而已。系统可通过对客户档案信息，联系人信息、交往记录、反馈记录等信息的动态获取和分析，使企业多角度的把握客户需求，全面透视客户情况，包括客户的各类基本资料、客户历史交往记录资料、客户历史联系信息，客户群的各类基本资料和属性等。

客户交往：

对客户交往过程进行详细记录，并对业务员及客户实行等级管理，可以通过评分观察业务员的业绩和客户的状态。这部分功能实现：客户交往记录、客户交往预约，且即时自动提醒。

客户调查问卷：

通过客户调查问卷，可以得到客户的反馈信息及满意度信息等，通过跟踪评估改进，实现解决客户抱怨，满意上更加满意，提高公司形象；该部分可以通过设置调查问卷标题，如客户反馈信息，客户满意度调查等，对调查问卷进行分类设置

7、辅助功能:

   项目管理:设定项目计划，分配项目任务，成员执行及汇

报任务进度并可以发表意见，项目实施文件，

项目完成后文件归档等

   图书管理:图书入库、预订、借阅、查询统计，预订后超

过规定时间不取则取消预订，借阅制度提醒及

归还提醒等

资产管理:对单位资产按部门按分类进行管理

办公用品:办公用品的入库、领用等管理

用款管理:借款、还款、报销的登记与查询统计等

… …

三、产品特点