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一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
指标说明 |
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政府信息公开（32） |
新闻动态（3） |
工作动态（1） |
公开本地工作动态、领导活动等相关新闻报道； |
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更新及时性（0.5） |
本地工作动态、领导活动等相关新闻报道的更新是否及时； |
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地区新闻（1） |
公开本地相关新闻报道； |
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更新及时性（0.5） |
本地新闻报道的更新是否及时； |
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主动公开（18） |
概况信息（1） |
公布本地概况信息；公布本地政府地址、联系方式、领导信息（领导简历、分管工作）、机构信息（机构名称、联系方式、负责人及机构主要职能）等内容； |
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法律规章（1） |
公布国家法律法规、地方规章、规范性文件；对相关法规文件以合适的方法进行分类、转载、解读； |
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政府文件（3） |
公开本地政府下发的普发性文件，公开文件应及时、全面； |
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目标责任考核（1） |
公开上级下达的年度目标责任考核任务和分解落实情况； |
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规划计划（1） |
公开本地的发展规划（“十二五”规划）、专项规划、区域规划、年度工作计划及其执行情况； |
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财政预决算（3） |
公布本年度财政预算信息、上年度的财政决算信息以及专项资金的使用、管理情况（财政预算、决算报告），格式规范，内容全面；包括本地及部门的全年因公出国（境）费、公务车辆购置及运行维护费、公务接待费等信息； |
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行政收费（1） |
公开本地行政事业性收费项目、收费依据及收费标准； |
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行政许可（1） |
公开本地政府行政许可事项的名称及设定依据，并及时更新； |
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重大项目（1） |
公开本地重大项目推进及实施情况； |
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应急管理（1） |
公开本地的应急管理工作相关内容，包括突发公共事件的应急预案（简）、应急知识、预警信息及应对措施； |
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人事信息（1） |
公布本地人事任免、干部选拔、事业单位人员招聘等相关信息，并及时更新； |
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政府采购（1） |
公开政府集中采购项目的目录、招标、中标信息； |
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统计信息（1） |
公布本地年度统计信息、相关业务统计信息并及时更新； |
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社会公益（1） |
公布本地政府组织或参与的社会公益活动信息，如社会捐助、抢险救灾、联系扶贫点等活动； |
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一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
指标说明 |
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政民互动（17） |
咨询投诉（10） |
渠道建设（3） |
网站上设有政民互动渠道，能实现在线咨询、留言、投诉、在线交流等功能； |
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常见问题解答（2） |
网站上设有常见问题解答栏目，公开访问本政府网站的用户提出的常见问题及解答，方便用户快速获取所需信息； |
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互动质量（5） |
及时、准确、高质量的对公众咨询、投诉的问题进行答复；网站上设有满意度评价功能，公众可对咨询、投诉问题的答复情况进行满意度评价，并公开公众的满意度情况；考察网上公开的咨询、投诉问题的答复率； |
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视频访谈（2） |
视频访谈渠道（2） |
网站是否及时转载中央、省、市政府门户网站等相关的视频访谈内容，鼓励有条件的单位自主进行在线访谈，并及时更新； |
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意见征集（2） |
意见征集渠道（2） |
网站上有征集意见、在线调查、公示等相关渠道； |
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百姓关注（3） |
百姓关注（3） |
对与本地相关的公众关注度高的问题及时进行解答； |
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网站建设（10） |
网站设计（4.5） |
网页布局（1） |
首页布局；界面/图片风格； |
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网站域名（0.5） |
域名、名称规范，政府网站的域名以“gov.cn”结尾，非政府网站的域名以“.cn”结尾； |
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友情链接（1） |
友情链接合理，且能正常使用； |
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网站创新性（2） |
技术手段创新、网站设计创新、组织管理创新等，如繁简转换、外文版、微博、新型终端访问、个性订阅等； |
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特色栏目（2） |
特色栏目（2） |
反映本地特色或阶段性重点工作的专题栏目； |
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辅助功能（3.5） |
网站导航（1） |
具有站点地图、栏目导航、站外导航等功能，功能易用，导航准确； |
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网站检索（2） |
提供实用、多样化方式的网站搜索引擎功能，能实现关键字突显等快速获取目标信息； |
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页面层级（0.5） |
内容层级的复杂度，大多数内容能够在三次点击内获得； |
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运行管理（15） |
网站安全（3） |
网站漏洞（2） |
网站有无安全漏洞； |
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安全事件（1） |
网站全年发生安全事件情况； |
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日常维护（10） |
网站可用性（2） |
监测网站在日常运行时的“断网次数”、断链、错链情况； |
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网站速度性能（2） |
监测网站的“网页响应速度”和“网页下载速度”两个指标； |
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网页错误（3） |
监测网站缺图情况、多媒体附件（ZIP、DOC、PDF、MP3等文件）缺失情况； |
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网站错别字监测（3） |
监测网站存在的错别字； |
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组织管理（2） |
网站管理（1） |
网站管理机构明确，责任落实； |
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网站管理制度（1） |
网站管理相关的编审制度、读网制度、保密审查制度、应急预案等制度健全；（组织管理通过自查报告进行考评） |
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一级 指标 |
二级 指标 |
三级 指标 |
指标说明 |
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检查统计 （10） |
公众满意度（1.5） |
投票统计（1.5） |
在上级政府门户网站开设投票专栏，并通过技术手段保证公正性； |
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人大代表、政协委员满意度（1.5） |
投票统计（1.5） |
听取人大代表、政协委员意见； |
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主管部门平时检查（2） |
日常检查（2） |
由政府主管部门对评估对象的网站建设和管理、政务信息发布质量、网上办事服务能力和态度等进行明察暗访；按时提交自查报告；积极参加政府网站主管部门组织的相关会议等情况； |
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对上级政府门户网站的保障 （2） |
内容保障（2） |
对上级政府门户网站的信息报送情况等； |
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对下级网站的指导管理 （2） |
工作部署与落实（2） |
组织开展面对所辖政府和部门网站的绩效评估工作情况等； |
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网站互评（1） |
网站互评（1） |
由政府主管部门下发评估表单，参评网站对本单位外的评估网站进行评议。 |
备注：1. 本指标体系中所涉及的信息仅指可公开的信息内容。
2. 政府信息公开、网上服务、政民互动、网站建设、运行管理由政府主管部门委托第三方专业机构进行评估，测评对象
最终得分=第三方评估得分×90%+检查统计得分。
3. 公众满意度投票统计：凡是在投票中采用恶意手段的单位和个人，一经查出，将在最终评估时予以处罚。
QQ：249168441
联系电话：029-89381912 13891999785
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