社交网站360圈近日挂出公告，宣布将于近期关闭运营，提醒用户及时把自己的内容打包下载。曾经大肆宣传“圈子生活”的社交网站360圈走到了尽头。这也是国内数量众多的社交网站中，首家倒闭的网站。据报道，6月29 日，该网站向员工发邮件，宣布将集体裁员，所有员工已经接到通知。
360圈(360quan.com)创建于2007年6月，由koolanoo集团投资，定位在专为时尚中国年轻人量身打造的互动共享社交网站。据微博网友@湖说总结，2007年360圈被艾瑞评选为"2007年网民最喜欢的休闲交友网站" 。2008年8月，360圈成功获得Koolanoo集团第三轮投资2500万美元。2010年6月30日宣布破产倒闭。
业内人士分析，导致网站运营艰难的原因与美国人杨丹宁不熟悉中国市场环境有关，公司未做到运营本地化，导致网站生存受到威胁，也从一个方面折射出SNS市场的优胜劣汰，整个行业最后仅能剩下几家比较大的网站满足用户需要。
360圈CEO杨丹宁在接受采访时表示，360圈倒闭的原因有很多：“听微博上的传言就是运营不够本土化，但事实上360圈是一家本土公司。”他表示，事实上360圈的投资方Koolanoo集团也面临倒闭，资金问题是两家公司倒闭的主要原因。
微博热议：SNS行业已开始洗牌
@王智翔Arys ：360圈的高调破产很可能引发SNS及周边产业的多米诺效应。
@下一个陈默：到了SNS慎重思考的时候了。一些小的要么被并购，要么消失。投入大，没有独具特色的赢利模式，跟风严重，必然会导致这一天的到来。360 圈，也许是个勇敢者，他们因为经营不善，没有找到合适的发展方向，关闭运营对其来说，也许做的很对。不过我还是很看好SNS的发展前景。
@魏伯爵 ：360圈关门，再次说明新生的互联网应用在没有确切的盈利模式之前，只有各大互联网寡头才能坚持下去!
@周艺君 ：360圈活着，知名度不算高;360圈死了，品牌终于是打出去了!
@简江:这种处理方式也太率直了吧，好歹还有用户流量，可以卖掉，有些价值。
@倪正东:360圈关闭了，是不是有更多的SNS网站关闭?回答，是。但是，还是有一些社交网站会留下来，而且会生存的很好，因为我们在社交网站上停留的时间越来越长了。不知道，优仕网、恒知网这些社交网站会怎样?
先来个自我介绍吧：86年生于大西北，学生时代一路平平的走过来，05年在武汉XX高职学校学习计算机，08年毕业与这所学校。大学这三年可以说是浪费钱财，浪费生命。三年的大学时间在课堂上的时间也就是一年，剩下的时间：足球场，网游中。
毕业后，先在武汉的百捷公司做百度营销，幼稚的我当时以为自己进了百度，每天无聊的打电话联系客户做竟价排名。 当时1个月的底薪是650在拿提成，做了两个星期听到老员工说有时一个月不开单是正常的。我的天啊，吃喝住行一初过那我还要倒贴，第三个星期就辞职了。
过了一个星期找了个网络招生工作，当时见那老板不错，说的也好。说好800+提成，每天的工作是管理他们的网站，到处发发帖子，负责网络招生这块。一个月匆匆的过去了，日子还算舒服，每天办公室有空调吹，武汉的8月份享受空调是在幸福不过的事情了!到发工资的时候了，呵呵，说到这我只能笑这个世界人面狼心的人太多，提成没有，而且800元里面还有一张假的。(我这个人比较冲动)当天晚上买水果发现假币后，当时就打电话把老板骂了顿不干了!
总结了一句话：给别人打工永远赚不到钱，也只够维持自己的生活罢了，或许还不够.....呆了段时间,10月份自己想创创跟家里拿了两万块钱,在电脑城那附近开了家快餐店,一点经验也没.最终在今年3月份还是失败了.幸亏没亏,在把店面转出去的时候碰到了个大头.转了2.4W也从中赚了7000多。
从三月中旬到四月中旬一直在玩奇迹私服,慢慢的有种想法,我自己开个1:自己可以玩.2:说不上还可以赚钱.找了某某一条龙,做过游戏的人都会猜到结果.一条龙基本就是一条虫.被忽悠了3000.我心欲哭......从哪里跌到,从哪里爬起来.现实中招了一个技术员可以帮我照顾游戏,也启动了自己的一条龙.当时一点都不懂SEO,就每天在群里去宣传拉客户,我和女朋友当销售,技术负责架服，当第一个月的时候算下来赚了一万多的时候,我好兴奋,高职大学生打工得一年去挣，第二个月第三个月都不错都在一万左右......
人的欲望是无止境的,这个虽然赚钱但是没发布站赚钱,又开始做发布站，这时我和我老婆基本技术也掌握了。就回了我自己的老家去做，发布站一直也没成效，慢慢的去学习SEO掌握些简单的东西，现在呢?也放弃了一条龙,2个月来一直在做发布站，每天在电脑前就是十几个小时，天天给网站加文章,买链，天天上A5学经验和知识.感觉现在活的是累，快结婚的我想在结婚前稍微对网络有点希望(因为结婚的人最需要钱的时候)或许你说一条龙那么好赚,怎么不去做?现在市场没几个月前大了，我现在的站奇迹私服做了2个月了,最好的排名也就是第3页.我又找人改了程序，跑到了第7页，现在首页快照一直在29号，问百度何时才让我的付出换回来回报?
网络是个金库,有的朋友挖了几卡车,而众多的朋友只是忙碌着，希望上天能实现付出就有回报的话，辛苦的站长每天都要SITE下然后看看关键字的位置.眼睛也近视了很多。本人没什么文笔，大家就凑合着看吧，最后祝A5的IP越来越多，生意越做越大。各位站长朋友们保护好眼睛，各个发财,都能每年赚回一辆宝马。
大多数怀揣梦想的互联网爱好者都尝试过自己创办网站。他们揣着五花八门的新奇点子，捧着朋友们筹来的创业资金，走上了一条创业之路。然而，和所有行业一样，站在金字塔顶端的人们永远是最少数，多数创业者的生存现状用“苦苦挣扎”来形容并不为过。“活着”——这是晨报记者从日前召开的“互联网站长年会”上获得的最直观感受。
个人网站，
有梦想你就来
5月17日上午9点，位于东三环的北京长城饭店门前被人流堵塞得水泄不通。如果不是亲眼所见，你很难想象一个即将召开的“互联网站长年会”规模会如此庞大。
这是一个由互联网软件服务商牵头组织的全国性站长年会，年年进行，今年已是第4届。组织方告诉记者，今年的大会吸引了全国各地的6000余名网站站长报名，但最终由于场地所限，只发出了3000多张邀请函。
根据中国互联网络信息中心的统计，截至2008年12月，中国共有包括门户网站、行业网站、地区网站、个人网站在内的独立网站287.8万家，其中个人网站占绝大多数。
站长们大多很喜欢讲述自己网站的故事。“我创办了一个县域级经济论坛，很多人在论坛里辩论、打口水仗，吸引得副省长都到我们的论坛里来‘拍砖’。”一位来自地方县级市的网站站长不无兴奋地说。
“我是一位中学数学教师，我创办的网站免费提供中小学各学科教案、课件、试题下载，每天有近6万的浏览量。”一位中学教师兼互联网创业者说。
“我创办的是一个图书批发网站，2003年我大学毕业，就在一个地下室里开始了创业，我本来学的新闻，和你一样应该去当记者的，但是我坚信电子商务的未来，不瞒你，我现在赚到的钱可比我那些同学多多啦。”一位来自北京的站长语气中略带骄傲。
办网站
还是最差钱
张泽皋是北京“居住地”网站的创建者。用他自己的话来说，这是一家乡镇级社交网络，以乡镇(街道)划分独立网络，以用户个人生涯为主线，帮助用户和现居住地、故乡、其他网络相熟的人之间保持联系，分享信息。“未来每一个人都应该有一个居住地账号，这样可以更方便系统地打理个人关系网络。”
张泽皋很爱笑，已年届不惑的他告诉记者，自己只有20多岁的心态。
张泽皋的创业从2005年开始。2005年3月15日，张泽皋开始撰写理论，至今也没有停止过。他的观点是，只有理论都成熟了，网站才能发展。
2008年8月，“居住地”网站正式注册。
“居住地”的推广方式很特别，网站上线后，张泽皋公司里的员工都闲不住了，他们一有空闲就拿着宣传资料上街发放，也因此没少和城管、保安打交道，“有的人甚至因此进过派出所。”但张泽皋本人倒是很想得开，“创业就是要经历风雨嘛。”
张泽皋自称创业获得了很多亲朋的支持，也正是有了他们在后方不断地筹集资金，才使得他的创业之路得以继续。“我很幸运，每次快坚持不住的时候都有朋友伸出手，他们说你不要‘死掉’。”不过，他也坦言，网站现在最缺的还是资金，只有有了充足的资金，网站才能更好地发展。
另一家社交网络“八通网”的生存状况看起来要比“居住地”好一些，但仍然只能算是“坚持期”。
八通网是一个大型社区网站，在北京通州区居住的人大多知道这个网站。人们通过八通网在工作之余互相交流，内容涵盖衣食住行。
2004年2月，站长付长宝利用业余时间创办了这个社区网，“当时就是图个热闹，让生活在周边的人能够聚起来，没想到，越来越多的人喜欢它、关注它。”
2006年，付长宝辞去了工作，真正踏进了创业的圈子。这段时间也让他备感艰辛——一时间没了经济来源，同时还要既还房贷又创业，“有很长一段时间，生活得很艰苦。网站多亏了周围邻居的资助。”
八通网从成立伊始至今，几乎没做过什么宣传。基本上都是口口传播，这一点让付长宝很是自豪。目前八通网的现状是稍有盈余，收入主要来自于广告，但这些资金都在维持网站运转，所以网站依然面临缺钱的窘态，准确地说，还没有渡过“坚持期”。
盈利很难——维持平衡已属不易
2000年和2005年是投身互联网创业的两个高峰时段。2000年，新浪、搜狐等门户网站的上市刺激了一批互联网爱好者，他们毅然放下手头的工作，奔向梦想。这种创业高峰期在2003年和2004年进入低谷，又在2005年再次燃起。2008年至今，受全球金融危机的影响，互联网创业再次遭遇瓶颈。
网易科技日前发布《2009中国个人站长生存报告》(以下简称《生存报告》)，这项投票调查问卷共有1000余个人站长参与，其中全职站长仅为29%，兼职站长比例则达到71%。报告同时显示，站长的整体年龄趋于年轻化，平均年龄为26 岁，女性站长占比仅为1%。
互联网创业者最初走上创业道路的原因不尽相同。一些人是在同一领域积累了大量经验，为了谋求更新的发展而走上创业路的；当然还有一些人因为怀抱着当老板赚大钱的理想，或者为了证明自己更大的价值，或是没有找到理想的工作，甚至是头脑一热走上创业路。
然而，大多数的网站在创立之后却没有很快走上康庄大道。《生存报告》的调查显示，59%的站长表示网站已经实现盈利，个人站长的月平均收入为2661元。其中，实现盈利的全职站长月均收入为6155元，实现盈利的兼职站长的月均收入为1259元。
但记者接触到的多数站长对“盈利”这个问题抱以苦笑：“大多网站都没有盈利，一些已经盈利的网站也无非是每月有一些收入，来维持网站的正常运营开销，保持平衡。”
“对于我们来说，活着就是最大的成功。只有活着，才有机会成功。当你还没有实力去和对手竞争的时候，活着就是最好的保存实力的方式。”北京一位站长毫不讳言地说，“不要去挑战比你强大的对手，暗自活着，小心经营你的策略，风水轮流转，机会总是留给有准备的人。在这条路上，就看谁能坚持到最后，看谁有许三多的精神。”
融资很难——风投选择项目极为苛刻
个人网站盈利的主流模式为电子商务，其次是通过征收会员服务费和来自广告联盟的收入。但就像大多数互联网创业者所做好的准备那样，他们谁都无法预言自己会创业成功。在多数站长眼中，时下国内的大多个人网站都处在“坚持”阶段。
很多站长踊跃参加站长年会，固然是为了向同行学习经验，但更重要的是寻求同风险投资合作的机会。但个人创业网站想找到风投融资并不容易，如果不是感兴趣的项目或团队，一些风投甚至未必愿意听你讲完你的产品。业内人士告诉记者，风投选择项目相当苛刻，一般基于三方面考虑。一个是看你是否有一个有执行能力的团队，因为资金毕竟是投给人去运作的。因此要考察这个团队的领导人和所有成员，看看他们过去都做过什么，团队的合作历史有多长等，刚组建的团队很难得到认可。
第二方面是看项目的盈利模式。通常，好的盈利模式是非常简单易懂的。如果看半天都没有搞明白它是怎么赚钱，也多数是有问题的。
第三是看项目是否有某个专有技术，该技术是否独一无二。
“找风投，首先是站长要对自己的项目有信心，否则不可能成功。”一位风投行业的业内人士告诉记者，除此之前，创业者一定要有心理准备，“风投是要有条件的，你找他谈融资，绝对不仅仅只是谈钱，会牵涉到业务、财务、团队、股权等方方面面。”
坚持很难——比钱更重要的是独立
“一些网站因为本身的产品还没有达到风投的标准不具备合作性；也有一些站长因为风投的附加性条款太霸道，需要深思熟虑。”对于风投的霸王条款，北京一位站长研究得颇为透彻，“风投一般不愿意占公司的大股，但是风投即使当小股东，拿的也是优先股。所谓优先股，就是指公司里重大的决定，比如任命CEO、CFO、对外收购或出售公司、每年的计划方案，都得是他们说了算。如果稍有不慎，你拿了风投的钱，就要夹着尾巴做人，否则可能会被开掉。”
这样的“霸王条款”，让那些有个性、坚持独立性的站长们很难接受。
K68的站长阿康在行业内较有名气，很多熟知他的人表示，他有一种人格魅力，让接触他的人愿意无偿地为他做些什么。不过也有人说他固执，固执到从网站建立之初至今，从来没有更改过，即使面对那么多后来居上的同业竞争者。阿康自己则坚持认为，自己的模式更好，只需按部就班地发展。
K68威客网创立于2004年。阿康最早提出了威客模式，但他的K68却不是行业中走得最快的。一些后起之秀凭借良好的融资整合快速赶上。看着同行快速融资，却依然坚持自己的选择，这样的创业者或许并不多见。
风投，阿康没少接触。但是，还没有结果。阿康私下里说：“双方情不投意不合。所以暂时还没有与风投达成协议。”
“聪明的创业者并不是有融资就要，有些成功的创业精英是在拒绝过多次风投后才达成一致的。”一位业内人士说。
阿康的固执与坚持也换来了契机，如今K68获得了北京市生产力中心的支持，申请了北京市文化创意产业资金。下一步，阿康还在惦记着中关村：自己的网站与中关村国家创新试验区的定位相符，不知道能否争取到一些资金？当然，对于风投，阿康也不是一味的拒绝，如果双方能就一些问题协商明白，达成一致，也是再好不过的。
记者手记
创业有风险 入行需谨慎
有站长把创业和电视剧《越狱》相比——一旦开始了，就无法停下来，尽管大家都不知道未来是否会成功。
和多个站长聊天，能够体会到他们的共性与个性。共性是他们都有执著的精神，许三多似的坚持；个性是他们性格迥异，处理问题大相径庭，甚至让人大跌眼镜。
创业无疑是个诱惑，尤其是对于那些心怀梦想的人，但是有创业想法的年轻人，千万别只看到辉煌与成功，做好足够的失败准备是创业的前提。
“创业有风险，入行需谨慎。”这是站长前辈们对后来者的忠告。
厦门亚洲湾大酒店是2006年创立的一家中外合资准五星级酒店，这家酒店使用百度推广时间还不到一年半，但对这家酒店来说，百度不仅能帮他们拓宽营销渠道、更主动的掌握了自己酒店的营销；同时还是一种能随时自我掌控的现代化营销工具。
“我们在百度推广的投入确实是物有所值，投资了较少的费用，能获得了更多的客源。”亚洲湾大酒店销售经理高冬明评价说。
打造酒店自主销售渠道
据介绍，随着互联网信息的普及，近年来，跨区域的酒店预订已经绝大多数都依赖于网上订房，而在这一行业中一些起步较早的网上订房网站占据了大部分的市场份额。
正因为几家订房网站对网上酒店销售渠道占有的市场份额较大，他们的议价能力也较强，酒店对这些网上销售渠道的依赖性也很强。
然而，这样的合作关系，一方面自然需要酒店支付额外的销售渠道费用，另一方面，过多的依赖于少数的几个销售渠道，对于酒店的经营也会形成一定程度的制约。
为了新增一个酒店自主销售的渠道，2008年2月，厦门亚洲湾大酒店开始在百度推广平台进行投放，同时在酒店的门户网站上也开通了客房预订功能。
高冬明经理告诉记者，启用百度以后，效果立竿见影，“每个月我们在百度的投放费用大约在1000元到3000元之间，但每个月我们通过酒店自己的网站可以销售100多间的客房，这当中75%以上都是通过百度找到我们的。”
尽管目前看来，每月100多见的订房数量仅占亚洲湾大酒店总的月销售酒店数量中的一小部分，但这对于他们来说意义却不一般，这意味着，亚洲湾酒店除了依靠几家大型酒店预订网站销售之外又“多了一条腿走路”。
他们也寄希望今后酒店自己网站的订房数量能赶上通过外部销售网络订房的数量。
百度精准锁定客户
亚洲湾大酒店尝试过的营销手段很多，包括广播、电视、报纸等，但他们认为，没有其他任何一种营销手段能做到像百度这样精准和经济的投放。
高冬明向记者介绍：“我们曾经做过统计，在百度做一天24小时的推广和一天只做12小时的推广投放，我们酒店的网站只相差大概2%左右的点击量。
高冬明发现，按照大多数人的生活习惯来看，一天只有约一半的时间是经常上网的。因此，我们就把一天当中，上网浏览人数最多的这12小时保留在百度营销平台的投放，
“这样一来，我们的费用减少了一半，但要说效果，基本上和原来多花一倍费用的时候差不多。这种灵活的调整，目前应该还没有其他推广方式能够做到。”高冬明说。
除了灵活调整推广时段之外，亚洲湾大酒店还根据自己产品的特点，灵活的在百度定制不同的服务。
“根据我们酒店自身的产品特点，客房的销售是酒店销售的重点，而且这项业务跨区域的销售较多，因此，我们在百度有关酒店销售的关键词上，都尽量争取第一的位置，这样就能在短期内迅速让目标客户找到你，”高冬明说。
高经理还兴致勃勃地谈起了自己的搜索营销经验，“但并不是酒店所有的业务都需要投放第一名的位置，比如说，我们对外销售的酒店餐饮服务，基本上只能满足厦门本地和周边地区市场的需求，因此，对于这项业务相关的关键词我们也就不必在百度上投放第一名的位置，只要有一个知名度就可以了。这样一来，我们又可以省下许多费用。”
基于百度推广在短短不到一年半的时间里给酒店业务带来的这些帮助，高冬明告诉记者，“我们觉得在百度花的钱都物有所值，我们还会长期的使用这个营销平台。”
今天没多少事，坐下来说说自己的一些经营网站心得体会，小小总结一下。大家看了，望多指教。运营网站，一直就是看着自己的网站怎么能有好的流量、搜索引擎收录多少，网站是不是正常等等都是我们最主要关心的。我觉得网站运营是最难的也是最重要的!这个是我们搞网站这些人的责任和义务，也是我们的收入来源所在!网站运营搞的好的话很好，月入上万，我很羡慕，希望自己也能达到那样状态;不好的话好多人还都是维持生计。
闲话不多说了，说说我的一些想法和感受吧!经营网站可能好多站长和我一样还在用的一些联盟广告，这个都是网站做到一定程度了才能有些收入，刚开始做站就别想着用联盟广告赚钱，首先想着怎么丰富自己的网站内容，能让各大搜索引擎收录你的网站吧!这里先说一下我的新站,到现在正式开通都已经是十天了，百度还是没有收录，但是google、yahoo、搜搜 孙悟空等都已经收录了。心里也很急呀!不知道啥时候能收录呢?现在都说的是内容为王，可能是这些做的不够吧!
再说说我手里的一个人才网，做的都还算可以，不过问题也多，慢慢的有些程序的功能也不能适应现在的需要了?所以一直想改网站，但是由于时间等等原因，一直没有改版，还是旧样子。这里顺便说一下我这个站是一个专业性比较强的站。所以我没有多少做推广工作，好多的关键字也能排到搜索引擎的第一位。这个可帮了我的大忙了，也有好多招聘的找到我交钱招聘，我还为他们提供人才推荐等等的服务，效果还算可以每个月还能有些小的收入。现在的网站都是往精细化方向发展，所以我们的目标不能过大，大了就什么也做不好，我们只要能抓住一点做好，做的最好了，那就是成功了。范围不易过大!做好了可以再慢慢扩展!同时加大宣传力度，线上线下同时抓，要求业务人员做好电话营销等等!顺便说一下，我这个人才网是公司办的，我负责经营而已!
不是有一句话吗?选择比努力更重要，各个行业的赚钱多少是不一样的。所以选对行业，选对自己的目标就很重要了。做网站的也一样。我这里说的都是针对个人和小的企业，有实力有资金的大企业和个人就另当别论了。
再说说我的一个商贸网站，就是提供相关人员发布交流信息的网站!说起来也惭愧，但现在只做过一个广告，也基本没赚什么钱。当然这个我们现在的目的不是赚钱，主要是起的公司推广的作用。有个论坛人气还算可以!不过我的同行他们做的和我们时间差不多，倒是搞的不错。人气比我们强!我分析原因主要是我们的网站从一开始就没有做好，程序功能、空间等等一直存在!所以我建议大家首先要有好的程序和空间服务商，我在这方面是吃了亏的!当然现在也没时间和精力把这个网站搞好!值得提的就是我同行这个网站因为有了点人气了，也有好多的相关企业做广告，一个月也能有好几千的收入。这里我想说不要说我们的网站不赚钱，应该说我们的网站还没有到赚钱的时候。不要整天想着赚钱，自己的网站流量大了，在行业的影响力大了，你再看看，是不是没钱赚。
我的感悟就是在一个自己认定的行业中做的最好，才有大希望。不管是你作网站是为了赚钱还是为了自己的爱好，都去努力做好，那才有希望，当然运营一个网站不容易，其中的苦都只有我们站长自己心里知道!坚持!坚持，一定会胜利的!
企业网站营销效果由什么因素决定的？大家可能会不加思索地回答：网站建设企业。 确实如此，网站建设企业的实力和综合水准，直接影响企业网站的营销效果。
但在多年的客户服务过程中，我们发现了一个不为大家所关注的隐性因素：即企业网络营销水平和对网络营销的人员投入、人员素质。这是一个非常重要的因素，甚至可以说和第一个因素同等重要。最早引起我们对此问题的关注是在2002年左右，当时新闻报导了杭州的一家企业通过网络非常良好地开展了外贸，取得了骄人的成绩，当时我们分析了这个网站，发现网站无论设计、结构、技术都很一般，甚至只能算得上中等偏下的水准。但这家企业显然对网络营销形成了符合其企业特色的模式，并良好地运行着，公司也投入了相当的人力。
这就是现实，一个企业如果在网络营销方面的人力投入、人员素质、企业重视程度等因素，将直接影响这家企业的网络营销效果。就如同武器虽然落后点，但大家能熟练使用，照样可以取得良好的战绩。
杰狮服务过很多企业，网站无论从设计、结构、技术等各方面都至少在中上水准，网络营销效果也有，但成绩平平。我们在跟踪服务中发现这些企业的留言板居然三个月没有管理，很难想象这样的企业即便有着世界一流的网站也照样不会发挥良好的营销效果。
杰狮在服务客户的过程中深切体会到人的重要性，所以在网站建成后，我们都会和企业进一步沟通，对相关人员进行专业培训，以帮助企业更好地实现网络营销效果。虽然这样的服务也很难一步到位，但对有心的企业却仍然帮助很大。
在网上卖钻石，这种贵重的东西，有人买吗？美国最大的网络珠宝商“蓝色尼罗河”（BlueNile）年收入有3亿多美元，而它的价格比传统珠宝店低30%-40%，并且没有库存。
做电子商务，并不是一个新鲜的话题，但做得很成功案例，并没有我们期待的那么多，甚至大如亚马逊、当当也只是最近过了盈利的及格线。人们始终绕不开这些问题：我在网上卖什么东西最好？我如何推广自己的网店？是不是一定要跟人拼价格，物流和售后服务如何做？
卖什么：红海与蓝海
尽管“最伟大的互联网公司”亚马逊说白了就是个“卖书”的，但请注意，图书类相关业务，在亚马逊现今版图中只占到其总销售额的57%.稳健如当当，“80%以上的业务仍在出版物这一块”，亦打起了书本以外品类的主意，它的目标是“一站式购物网站”———就是把沃尔玛搬到网上。
这么说，出版市场就是红海了吗？研究报告显示，出版物市场作为网上零售产业中发展相对最为成熟的细分市场，在现有模式下，很难有新的厂商进入并快速发展。但有人偏不信这个邪，或者说是撞见了真正懂行的贵人，在几乎被人遗忘的“故纸堆”里淘啊淘，居然淘出来了一个年交易额上亿元的“全球最大的××旧书网站”。这个网站有没有盈利还不得而知，但记者已听到了多个业内人士对它做出了正面评价，其中还包括另一“全球最大的××网上书店”高层的好感。
也有从社会心理学入手分析网购市场的，研究结论有如“只要女性网民比例大增，B2C电子商务大潮就会来临。……2008年女性网民比例从年初的42.8%到年底的47.5%，暴增近5个百分点”。从近年投资机构的“口味”可见一斑：获得两轮或两轮以上风投的公司或行业，如“红孩子”、“九钻网”、“钻石小鸟”，无不暗合了“小孩和女人的钱最好赚”这句大白话（也是大实话）。
但，这并不意味着我们可以忽视男性的需求。男性扮演的不仅仅只是埋单者的角色，甚至有研究表明“男性消费能力略高于女性”。例如前文提到的“蓝色尼罗河”，其消费者85%就是男性。所以，这个网站的设计就围绕“让男人们舒服地选购珠宝”展开。
那，什么不适合在网上卖？前台湾新浪高管黄绍麟给出的答案是“可乐和方便面”，理由很简单，两者是“下个楼就能买到的东西”。
没钱就做电子商务？你错了
一家服装直销品牌PPG曾将“四两拨千斤”的神话发挥到极致：无服装厂、无实体店铺、无仓储设备。其当家人“跑路事件”发生后，人们才猛地想起来，其实这家最“轻”的服装企业曾经还是“有钱人”———连续三年获得了近3亿元人民币的风险融资。
我们采访了数位业内人士，他们也有个相似的观点：电子商务的成本并不低廉。
比如PPG，据公开媒体报道，就是把大部分融资砸到了广告营销上。而另一家前“轻公司”VANCL，有了PPG的前车之鉴，从设计和物流两端精细化管理，开拓多条生产线做大规模，力图撇清“轻”基因。但它的CEO陈年也表示：少不了要多花钱。
而像当当、淘宝对于产业链上游是“价格杀手”，本身却并非省油的灯：首先需要一个规模的支撑，而客户的培育并非一朝一夕，所以前期必然经历一段漫长的烧钱过程。
价格战是“华山一条道”？
为什么上网买东西？十有八九的人会回答：因为便宜。
但长期研究电子商务的黄绍麟告诉我们：对于经营B2C电子商务网站的人来说，最害怕的却是网民透过各种渠道做价格比较。因为“在实体世界里，想要在众多百货公司专柜或店面之间做同一商品的价格比较必须付出很高成本，然而价格比较在网络上却是弹指可以完成的事情，这让B2C网站落入了无休止的杀价竞争噩梦中”。
他举了个例子，正因为这些因素，导致台湾的B2C网站例如PCHome或者兴期购物规模越做越大（两者2008年营业额均超过14亿人民币），其余在网上卖3C电脑商品的中小型购物网站越活越辛苦。因为大型B2C购物网站其进货成本一定比中小型网站还低，也就更有本事可以压低售价。换个说法，如果京东商城越做越大，未来一定挤压到淘宝上的电脑卖家。
当然，价格竞争并非不能做，但价格竞争有下列问题：一、最便宜的永远只有一家，这绝对是个红海；二、做到最便宜的，那必然表示它在采购商品时是大批量大规模采购，才能压低进货成本，也才能反映在终端售价上的低价。
因此，必须是具有大资本的企业才能做。
几个模仿秀对象
穷人家没有其他出路了吗？但毕竟大如亚马逊、小如草根小店都开始盈利了，所以情况并也许没有你想象的那么糟糕。
亚马逊为了吸引读者的兴趣，曾推出“连锁创作大奖赛”，邀请小说家写悬案故事的开头和结尾，其余部分由读者来完成。每天从参赛制中选出一名赢家，并给予1000美元的奖金。不仅引起大量读者的兴趣，还引起全球媒体的关注。———这是留住客户的第一步。
来自台湾的网店“PG美人网”，专门经营女人背包，它追求的是“一流的设计、三流的价格”。其在“淘宝网”上的网店显示，一个女式背包的价格多在50元以下，甚至有29元的。想起了它的模仿对象吗？对，就是Zara.———这个案例特别奉献给受金融危机冲击的加工厂和外贸中小企业主们。
而VANCL自建物流，除了上述控制风险的考虑外，据说能够直接给公司带来现金流。———不过有待时日罢了。
对于传统企业转型做电子商务的，我们也斗胆推荐李宁的E化故事。“李宁”是国内较早使用电子商务的企业。对于互联网上销售“李宁”产品的商家和个人，李宁采用“收编”的策略。一方面，它与当当网、卓越网这样的电子商务网站达成协议，授权他们销售自己的产品；另一方面，对于个人网店，李宁虽没有与之签订正式的授权协议，但通过供货、产品服务以及培训的优惠条件，将其收归麾下，目前已有400余家个人网店纳入了李宁的管理体系。
随着互联网的发展，以及用户消费习惯的养成，电子商务将来也许会越来越壮大，如果玩转了它，不论是寻求新突破的传统企业，还是那些雄心勃勃的创业者，都能找到新方向。
当当网请叫我网上“沃尔玛”
比起“美国偶像”Amazon（亚马逊），李国庆的爱将、当当网市场副总裁陈腾华似乎更乐于拿苏宁、沃尔玛同当当作类比。
于是，与这些传统的零售渠道一样，当当网也逃不出规模决定论的魔咒。而在零售行业利润率普遍被摊薄、图书销售不再一统B2C市场品类的背景下，当当开始了不断尝试和摸索：向上游不断渗透、扩展图书以外的产品品类、尝试B2B2C的模式，乃至互联网技术变迁带来的一切盈利可能。
规模决定论
李国庆、俞渝夫妇草创当当网之前，李已经在出版业浸淫近10年，对图书出版发行渠道算是熟稔于心。
然而，当当上线之时，竞争对手已是林立。不过只有少数专注做了图书销售，大多数后来因产品线扩展太快而被淘汰。经过几轮洗牌，当当凭借对传统渠道价值链的重整，成为内地数一数二的网上图书销售渠道。
“当当就是一家全国意义上的书店，它跟出版商的合作模式与传统书店没有本质区别。”陈腾华告诉记者，地面仍未有全国性连锁书店，即使是新华书店也是在各地“单打独斗”，因此当当在图书的销售额上，已经比任何一家地面店都大。
当当提供的数据显示，三年前，当当网年销售额首超国内单店老大———北京西单图书大厦，而2008年图书销售更达12亿元。
但规模形成并非一朝一夕。尽管定位于全品类图书销售，但当当网一开始从经管类图书、少儿图书等“优势品类”入手，如此逐步形成对各类出版社日益壮大的议价能力。重点突破的策略同样运用于发展用户上，“一开始，用户主要来自北京，之后就是京沪穗深四个城市，如今全国三百多个城市已能支持货到付款的方式。”
“全国意义的网店”特性，很容易塑造一本本“畅销图书”并让销量短时间内放大，从而成为当当网与出版社的谈判筹码，包销定制的合作方式也开始出现。
“就像苏宁国美那样。”陈腾华解释，“当当网直接拿的是出版社第一手的产品，一些是战略合作的出版社，让当当网在进货的价格、返点的计算以及供货时间上更有优势。”
这也让当当网低价策略得以实现。陈腾华毫不讳言当当网的两大法宝：除了低价，还有品类。
互联网海量信息的特性，也使得网上书店所能展示的品类得以急剧放大，“家乐福超市所能提供的产品品类只有两万多种，在当当网目前已有60余万种图书音像产品”，而这个数字，还存在无限扩张的可能。
上游渗透挖掘利润空间
销售通路平移到互联网，但其零售的特性“万变不离其宗”，进销差价仍是网上零售的主要利润来源。当当网也逃不过利润不断被摊薄的困境。“零售行业平均利润率在5%左右。”
而且世易时移，图书销售已不再是B2C生意的全部，整个蛋糕中它只占有18%，日用百货和3C产品则合计获得了接近70%的份额。据公开媒体报道，当当80%以上的业务仍在出版物这一块，而Amazon的相关业务只占到总销售额的57%.
就像沃尔玛、家乐福此种销售通路一般，这种销售模式要想进一步提高利润率，渠道商对上游的掌控需求将近疯狂。当当尝试向上游渗透。2007年10月，当当网充当发行商推出李宇春新专辑，向经纪公司购买唱片版权，找音像厂压制包装，然后在当当网上提前预售，为当当网带来数以十万计的销量记录。
陈腾华并不否认，这个成绩与当时超女热情的助推有很大关系，但他认为当当网会在这方面“做更多的尝试”。理由很简单，这比以往的从发行方进货再销售的利润要高。
不过这种渗透的功力却与所处行业的既存优势有关系。去年10月初，当当网曾宣布正式进军衬衫直销领域，并推出衬衫专卖店，而后悄然下线。当当网在图书和音响的自有品牌定制上游刃有余，但是在其它品类似乎还是个“学生”。
在物流方面，当当网也需要对仓储成本进行有效的优化和控制。“简单而言就是一个动态的仓储过程，让各个仓库最大限度满足所覆盖的用户的需求。”而在配送环节，当当网通过招标的形式，让全国百来个快递公司进入自己的配送系统。
一站式购物网站？
在图书音像品的销售方面，当当网一直通过强化购物体验的应用来挖掘用户需求，图书搜索、关联产品推荐、读书评论、送货质量调查回馈等，因此应运而生。
但是读者的需求不止于图书。“跟开实体百货店不一样，互联网B2C一般是先从一个商品做起，再有计划地拓宽产品线。”陈腾华说。
某种意义上，电子商务也是在满足消费者需求的基础上不断扩大经营的方式和品类的过程。在当当网的当家人眼里，已经积累的客户流量似乎是一座取之不竭的宝藏。
2004年，当当网曾尝试其他品类的产品销售，采用的是与图书一样的销售模式。去年，当当网开始试水另一个模式：B2B2C，即提供一个网页的虚拟店平台给经销商卖东西，当当网充当的是一个“物业管理者”的角色，对经销商收取租金+销售提成。
形象地说，当当网在B2C方面的图书音像制品以及其他采购产品的销售，像是主力百货商店，而与经销商的网店聚合在一起，就形成了一座网上的shoppingmall.
为何试水B2B2C？举个例子，当当网自己卖一支笔进销差价10元，但付出的物流和配送等成本却很高；从经销商处得到同样一支笔的销售提成2元，成本却只有系统维护等小部分，“算上所有的成本，后者利润率是较高的。”
然而经销商选择开店的平台也不止当当网一家，C2C平台淘宝去年也推出品牌商城（B2C）。陈腾华亦不讳言B2B2C在当当营业额的占比较低。但这个小试近半年有余的模式，将会与B2C一道构筑这座mall.
可资佐证的是，现在当当首页，图书栏目只是其中的一部分，综合购物商城的网站形象一目了然。
未来的当当网会是一个什么概念？“不说得太远，当当会是一站式购物的电子商务网站。”陈腾华认为，互联网带给当当网的应用，除却传统销售通路的进销差价盈利模式外，本身页面具备的媒体属性有待挖掘（如广告等），随着互联网2.0时代的来临，用户之间的交互作用也会带来其他的想象空间。
孔夫子“长尾”亦能成就大生意
对于旧书买卖的记忆，也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝，谁会想到它能创造网络奇迹?
1999年，山西财经大学毕业生孙雨田来到北京。2002年，他创办孔夫子旧书网，它现已成为世界最大的中文旧书网，去年其成交额突破2亿元。这个基于C2C模式经营旧书的网站找到了当当、淘宝之外的一片“蓝海”。
当网络遇到旧书
2002年，计算机专业出身的孙雨田决定要做自己最擅长的事———建立一个网站，取名“孔夫子”。看到很多大学毕业生毕业之际都将书作为废品卖掉，而这些书大部分是即将入学的新生所需要的，他们将网站主攻方向定为校园二手书。然而，对于旧书网站来说，仅有学生书籍一类远远不够。
这年五一，孙雨田特地去北京地坛书市碰运气，看能否找到合作的旧书店，拉到孔网书店的第一个店主。“转遍整个书市，我只发现了一家旧书店。当我兴奋地找到老板介绍，并希望他把书放到网上卖时，他似乎不感兴趣，几句话把我打发走了。”
2002年10月，孙雨田在天涯发了一个宣传孔网的帖子。很快，一个名叫“胡同”的网友给了回帖，他认为通过网络卖旧书的主意不错。“这是当时唯一给我回复的人。”
“学生旧书市场有限，为什么不做古董书籍的专业旧书网呢?电子商务加旧书，一定是未来淘书的趋势。”“胡同”算是北京旧书圈里的老江湖，他以自己在旧书圈疲于实体店淘书的经历，对孔夫子做了一个最重要的“策略性”建议。不仅如此，他和孙雨田每天都要进行几个小时的商量和沟通，筹划孔网的升级和未来。
既然决定联姻旧书和电子商务，那么二者的契合点又在哪里?
“经营新书的网站早已有当当网等，它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的，吸引读者的是打折手段。而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支，如果没有这些网站，读者照样可以在实体书店买到书。但旧书网站就不一样。”孙雨田分析，购买旧书的读者是分散的，一般只能通过旧书市场交易，费时费力而且局限于本地，买旧书非常不易，这就使得旧书网店有了很大的存在空间。此外，在网上旧书卖家不需打折，书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格，旧书的长尾潜力显现。
“买旧书的人一般在30岁左右，学历较高，对古籍善本等最有兴趣，而且对旧书网的忠诚度很高。”在“胡同”等网友的协力下，孙雨田根据购买旧书的人群为孔网设置了相关栏目。
会费、佣金来盈利
2003年的“非典”为很多电子商务网站带来了生机，孔网也不例外。据了解，非典期间，由于网络书店不断加盟，“孔夫子”的销售量居然超过了中国所有书店的总和。
不过，“烧钱”的网站饿着肚子生存始终不是长久之计，孙雨田想要开拓盈利空间。
2006年11月8日，免费运行近5年的孔夫子旧书网开始对“书店联盟”实行自愿缴费。孙雨田分析说，凭热情、仅靠个人投入搞网站无法长久，而卖广告对一个专注于书籍交易的网站并不是什么好办法，只有通过收费，才是长远之计。
最开始，新开通的书店、一星级书店、二星级书店每年会费100元，三星级书店、四星级书店、五星级书店每年200元。网站通过对书店的星级认证，会对他们实行不同程度的担保，读者可以根据星级标准确定书店的诚信度；而且网站实行的是实名注册，只有注册者才可以交易，参加交易的人，完全建立在自愿基础上。
拍卖佣金是孔网的另一大盈利板块。据公开媒体报道，2007年，孔夫子旧书网在线拍卖板块开始盈利；2008年初，“孔夫子”又对在线拍卖进行收费，按照成交额抽取8‰佣金，即成交1000元收取8元费用。目前，其在线拍卖区每天成交额约为25万元，每天佣金费用能达2万元。此外，孙雨田还提高了书店联盟收费标准，将以前的100到200元会费提高至100到600元，现在已经吸引到了4000多家书店会员。
据孙雨田的统计，现在“孔夫子”拥有了4000多家联盟书店、1570万种新旧书籍和60多万会员，拍卖区每天成交额达25万元，两年里各方面成绩都增长了四五倍。
孙雨田还打起了新书的主意。孙雨田透露说，除了引入书商或个人的新书、特价书外，他们还与出版社达成了合作意向，未来会免除中间书商成本、直接以出版社名义在网站上售书。
“李宁”：试水电子商务先过“三重门”传统服饰企业，即使是大如李宁、报喜鸟，也很难忽视网络销售这一渠道的存在。
起初为了打击“李鬼”而侧身进入电子商务的李宁，以试水C2C（网店直销）、B2C（官方商城）一年多的亲身经历告诉我们:传统企业做电子商务，先过资金、渠道、理念“三重门”。
初期投入：“傍大树”低成本试水
2008年初，李宁在涉水电子商务之前做的一项调研结果显示:淘宝上的李宁产品网店已达700余家，而2007年李宁产品在淘宝上的销售流水已达5000万。
面对这一自发形成的网上渠道，李宁决定主动出击。“网上销售价格体系不规范的局面必须改变，必须从线上的和线下统一消费者对李宁的品牌印象。”李宁电子商务部总监林力接受记者采访时说。
如何改变？从自营网店开始。
传统企业做电子商务，常规的做法是自建一个官方的网上商城销售自己的产品，但是对于从零开始的李宁来说，在对电子商务市场还没有经验和感觉的时候就大笔投入，风险是很大的。
“像李宁这样的企业，如果一开始这样做，后台庞大的IT平台、让一个网站从无人问津到门庭若市所需的宣传推广费用，这些成本支出之大是可想而知的。”林力告诉记者，此外，与PPG、VANCL这类企业相比，在地面已拥有庞大成熟的传统渠道的服饰企业，不可能更像前者那样另建一个庞大的互联网销售团队。
所以，与其先种树，不如就找一颗大树，在上面筑巢安家试试人气。去年初，李宁在淘宝品牌商城开设了第一家直营网店。这一策略为李宁试水电子商务提供了一种低成本的方式，其效果据说还“超乎了李宁最初的预期”。某种程度上说来，“这还归功于之前自发形成的‘李宁网上渠道’。”
经过此番试水，了解李宁品牌在电子商务方面的受欢迎程度之后，经过几个月的筹备，去年6月，李宁正式推出自己的官方商城，直营网店与官方商城两条腿一起走路。
渠道冲突：解药找到了吗?
如果说直营店的成本因素是制约传统服饰行业涉足电子商务的第一道坎，那么迎面而来的渠道冲突则是更难跨越的另一道坎。
网店无地域疆界加上成本优势，势必对各地经销商的管辖权带来冲击。原本条块清晰的地盘被迅速打散分割，随之而来的是对价格的冲击。
为此，数以百计的网店怎么纳入李宁预期中的价格体系，李宁将之分为两部分进行有针对性的“收编”。
在B2C方面，李宁沿用地面渠道与经销商的合作方式，与网上的B2C平台签约授权李宁的产品销售；而对于C2C中的“大C”，某种意义上也成为一个“小B”，李宁虽没有与之签订正式的授权协议，但通过供货、产品服务以及培训的优惠条件，将其收归麾下。据林力介绍，目前已有400余家C2C网店纳入了李宁的管理体系。消费者登录李宁官方商城的授权频道，授权网店名单一目了然，还提供了链接。
对于后来被纳入管理的C2C而言，前后收益会不会有差别?这一点，李宁从网购调查得到支持:价格已不是网购行为的唯一决定因素，店面信誉、是否官方授权以及售后服务保障等也影响了网购行为。在这一前提下，“即使授权店价格贵了20%以内，消费者还是会接受”。
林力介绍，通过这些尝试，授权B2C、C2C网店与地面李宁维持在一个相对一致的价格体系内。
然而，网店无地面成本的吸引，难免出现代理商拿到李宁的服装后在网上销售的情况。
其实，在李宁电子商务部成立之初，这一问题就成了部门员工的重要议题。怎么解决?目前看来还是没有找到更好的方法。“其实任何一个品牌的渠道管理，要说百分百没有人违规的理想状态是不存在的。”林力坦承。
观念变革：电子商务适者生存
回答了“上线”与否的问题，解决了渠道冲突的难题，电子商务的理念变革成了传统服饰企业面临的第三关。
李宁的网上商店，也有旗舰店与折扣店之分。“主要从消费者的需求角度来考虑。”林力分析说，不同的电子商务平台，所集聚的客户人群也有差别。比方说，“淘宝的用户对价格更敏感，而逛街网的用户则消费能力较强。”
因此，李宁为各类电子商务平台做出了不同的定位。“来旗舰店逛的大多数是李宁的粉丝，他们要看的就是限量版这类产品，以满足他们的兴趣，对这部分消费群体，打对折销售他们反而不要了，而哪怕是拍卖叫价，他们却是趋之若鹜。”
此外，在物流方面，对于习惯了线下渠道的服饰企业，怎么向B2C做一个延伸和拓展?
这一点，“李宁也是从完全没有经验到现在相对得心应手。”林力介绍，李宁电子商务的物流前半部分与传统的流程是一样的:工厂发到李宁集团的仓库，电子商务部根据产品的需求向公司的大仓库下订单，再运到网上经销商或者电子商务部的独立仓库。
如果商品到达李宁直营网店的独立仓库，由于来自大仓库的货都是整箱整箱地发运，但网上直营是B2C的过程———“一双鞋子或是一件衣服的销售”，所以需要对前期预估后送达的商品进行分解，再存储到独立仓库的小型货架之上，以保证快速配送的要求。
对于目前电子商务的营销比重，林力表示不方便透露。但从淘宝网2008年李宁商品的销售流水2亿元来看，与当年李宁公司66.90亿元的销售额相比，比重显然很小。
VANCL比雅戈尔“轻”，比PPG“重”
凡客诚品（下称VANCL）是一家销售自有品牌服饰、家居时尚用品的B2C互联网品牌。于2007年10月正式运营，彼时还将PPG作为商业偶像亦步亦趋。
但随着PPG的倒下，它的轻资产模式也俨然成了电子商务的一味“毒药”。特别在服装直营业内，一时谈“轻”色变。急于撇清“‘轻’基因”的VANCL团队，同时也基于之前多年网上零售从业经验，开始了对品牌、营销、物流、渠道等多方位的精细化管理和控制。
卓越的“影子”
CEO陈年曾经是卓越网的创始人之一，对B2C网上零售模式和目录邮购模式拥有多年的经验。VANCL的主要团队亦由当年的卓越团队构成，拥有较强的B2C网上零售业务运营能力。
因此，从一开始，VANCL身上不难窥见卓越的影子。比较突出的一点是，自建仓储和物流。目前VANCL在北京、上海、广州有自己的库房，产品进入库房后，实行全检制度，由专门的质检人员按严苛的标准对每一件产品的外观、袖口、扣子、线头等环节一一检查，完全符合要求的才能正常入库进行销售。在北京、上海，凡客还建立了自己的物流队伍进行配送。全国862个城市实现了快递送货上门服务，基本覆盖了国内的大中型城市。对于第三方物流公司，凡客有严格的KPI及优胜劣汰考核制度，督促其及时、快速将货物送达。
物流部门也成为VANCL的一个盈利中心。据公开媒体报道，目前在VANCL网站购物的金额若低于200元，消费者将自行承担物流费用15元。实际上，每单同城快递的直接成本是6元（不包含管理和仓储成本等），当订单规模增大后，物流部门将通过规模效应获利。
从2007年至今，这些产品在逐渐增多。从衬衫，到POLO恤，再到男式内裤、休闲裤，VANCL在不断地丰富产品线。“今年将陆续推出多款女装、童装以及鞋类、配饰新品，并会在秋冬季进一步加强。”陈年向记者透露。
避“轻”就“重”
VANCL业务与卓越的B2C网上零售业务最大的不同主要有两点，一是产品———男士衬衫为主的服装，二是品牌———自主的VANCL品牌。VANCL是两类业务的整合，即服装企业的产品生产业务和零售企业的服装销售业务。显而易见的是，相比PPG的团队，VANCL团队初期的短板在于服装行业的生产运营能力。这也明确了VANCL初期的业务重点———尽快弥补短板。
首先，VANCL公司针对两类业务的整合沿用了PPG的轻资产模式，凡客诚品通过自己的设计师进行相关产品的研发、设计，同时生产业务全部外包。
但魔鬼藏于细节。VANCL所指定的合作面料生产商有远东纺织、福田实业等。他们是国内、甚至国际的顶级面料生厂商。生产商方面，合作的同样是山东鲁泰、香港溢达等国际一线品牌的代工厂商。同时，VANCL建立了严格的跟单体系，在面料采购、服装生产、库房等各个环节都设置了专门的巡检员，负责产品质量的跟单检查。
VANCL公司同时发现，没有实体店铺，“轻公司”的客户无法在购买前亲身体验商品。对网购的顾虑，仍然是阻碍消费者进入的一道高高门槛。
“VANCL的挑战极限购物体验”的举措在今年4月应运而生。其服务内容包括:当面验货，当场试穿，满意再收货；30天无条件退换货，退换运费由VANCL承担等等。
“现在推出的这些服务升级计划，短期内确实会增加成本。”陈年坦言，但从长期看，产品品质、客户服务、物流水平等线下功夫肯定也会是消费者认可VANCL品牌的关键。良好的购物体验是获得用户忠诚度、吸引回头客的重要因素。
网络营销更省钱?
易观国际高级分析师曹飞把VANCL作为创新企业网上零售渠道营销案例进行分析发现，与PPG相比，VANCL最大的差别就是定位以互联网为主要的销售渠道，渠道的定位即决定了须以互联网营销来推动销售，而非PPG电视和平媒的传统媒介营销方式。
和传统媒体投放不同，由于互联网行为的可视化，投放在网站的广告是按效果分账的。曹飞举例说，VANCL在新浪上投放了广告，可以监测到消费者通过新浪点击广告成交的量有多少，再根据订单来结算广告费。
在互联网上的广告能精确到监测每一单销售、每一个有效点击的全过程，从而对广告效果有了更精准的判断，广告投放成本也变得更低。这为VANCL找到了一条实现低成本、高效率的推广道路。
不同的推广方式，带来的效果也大相径庭。
数据显示，PPG2007年的市场推广费用是2亿多元人民币，这笔昂贵的推广费用，侵蚀了其利润空间；而VANCL2008年的市场推广费用却不到2000万元，连PPG的1/10都不到。
但回顾了一系列电子商务之路的难题之后，林力觉得，传统企业涉足电子商务的一系列难题，终将取决于公司的决策层，他们有没有去直面和解决的勇气与魄力。
PG美人网像Zara一样卖包包
去年经济危机肆虐全球，店铺倒闭、破产此起彼伏之时，有一个这样的网店:每18秒卖出一个包包，月均出货超5万个，新品“上架”一个星期后，台湾的夜市就有模仿品出现，去年营收达2800万元，较前年增长250%，掌柜预计今年约有4000万进账，净利润约600万元。
这个从花都狮岭拿货、把店开到淘宝的“宝岛”网店叫PG美人网。创始人庄龙隆据说不懂设计、也没有箱包从业经验。但是没错！身为软件工程师的他，用编程思维引领了网络女包“快时尚”的潮流。
“编程”思维化解成本、设计难题
一开始，PG美人网的模式与多数直销网店颇为相似:从供货商拿货或者充当品牌代理商，将产品摆上“货架”然后销售。
在台湾，由于快递费用很高，与地面便利店渠道的结合成了不少电子商务配送环节上的低成本选择。PG美人网在同行中率先通过与7-11便利店网络合作，顾客可以在网上下单到便利店取货。这一模式的推行，效果立竿见影，当月营收超过百万新台币，两个月就翻了一番。
但是，由于货源同质化严重，竞争最终不免沦为价格战。竞争者越多，价格压得越厉害，意味着利润不断被摊薄。处于恶性漩涡中的PG美人网，让庄龙隆开始寻思跳出漩涡的办法:做垂直整合，绕过供货商直接找到代工厂，自行设计包包产品。
代工厂哪里最多？庄龙隆就算游泳也要游到海峡对岸的珠三角，在花都狮岭等“世界皮具工厂”里挑选合适的代工厂。据记者了解，不少稍具规模的包包网店在珠三角都设有办公室负责采购。
跟工厂搭上线后，定价和款式成为摆在庄龙隆面前的两道难题。他开始用编写程序的思维来化解这些难题。别人看报价只会忙砍价，庄却把报价结构条理化，分解成十多个项目进行比较。他推敲过去的销售纪录发现，过去跟对手打价格战时，当产品价格杀到两百新台币以下，销量未必能提高。而在网店市场中，设计感强的款式，通常要三四百新台币以上。
时下被冠以“MCFashion（快时尚）”的服饰品牌，无不以一流的设计、三流的价格征服大批粉丝。庄想，若PG美人网能在两百到三百新台币这一低价区间，推出时尚感很强的包包，成功几率并不低。
时尚感要怎么塑造？单靠设计团队的凭空想象吗？绝不。这样的话，命中消费者掏钱神经的几率太低了。要怎么将看似感性又不可捉摸的所谓“灵感”标准化？庄龙隆再次用解构思维，让这一设计师眼中不可能有解决方案的难题迎刃而解。
在整夜翻阅一本本时尚杂志之后，庄把包包的设计分解成5部分:功能、材质、配色、图案、流行元素。他先将流行杂志上模特的衣服、配件归类到5个部分当中，然后让设计师从5部分中挑出3种组合成一个新款包包。为何不多不少选3种？因为组合元素少于3种，特色出不来，多于3种，边际效益不大。
去年，PG美人网一款卖了3万3千个的“托特包”，就是以图腾压纹、金属扣环、仿皮材质三种元素组合而成，再根据季节变换七种不同的颜色，而成为全年都可以卖的“长销款”。
庄龙隆研发的这套包包元素组合魔方，让他的设计团队一个月就能推出80个新款，命中率达8成以上。
快，就是要快
服饰产品周期短，流行趋势强。在浩如烟海的网店中竞争，拼的就是快，看看谁比得过ZARA。快时尚教主ZARA的铺货速度之快令人叹为观止，从设计到上架销售仅是对手的一半。
没有垂直整合以前，业务量的日渐扩大，对供货商或者经销商的依赖也越大。曾有一次出货旺季，PG美人网出货进度被供货商拖了快两个月，买家在一个月内给了PG美人网近600个负面评价，让庄龙隆不得不赔本做“道歉特卖会”维护客流。
垂直整合帮庄龙隆打通了从设计、生产到销售的整个链条，帮助其大幅缩短了产品生产周期。狮岭一家皮具生产商向记者介绍，1000个包的单大概只需要15-20天即能交货。
以消费者为中心的商业理念让电子商务模式正在逐渐走向BforC模式，即接到消费者订单再定制。戴尔的经典案例让电子商务玩家跟风“零库存”的概念。但事实上对于包包电子商务来说，消费者决定购买的过程是短暂的，而满足他们体验的要求又决定发货必须快，所以库存是必要的。
一从事箱包电子商务的人士告诉记者，一个B2C的包包网店，甚至有近千个款式，而一个款式从设计到生产整个流程，最快也要十天半个月。所以包包销售零库存的真正含义，应该是在一个订单周期的前提下能不能消化掉存货。
在淘宝的PG美人网店面里，多数包款的售价仅为四五十元，还有多种优惠搭配销售任消费者选择。但是算算PG美人网的毛利率，居然高达50%。这种低价却高毛利的原因何在？
记者从数位从事箱包行业生产设计的人士了解到，低价高毛利的可能性是存在的。“成本构成里面有一些部分是可以削减的，比方说里衬的材质啊、压纹的质量等。”而另一方面，销量带动的议价能力，也能不断压低代工成本。
这个包包程序“解构师”正是凭借快时尚的产业模式，轻松跨过产品创新、快速销售的难关。
但事实上，等在庄龙隆前面的，还有不少难题。如怎样做品牌、公司迅速扩张后的管理，又如，现在合作的十二家生产工厂，如何统一品质。现在的PG美人网，也要开始面对一般企业经营所会碰到的基本管理问题。
网盛行业网也能做成“互联网第一股”
有没有想过建立一个跟你从事的行业相关的网站？用这个网站把这个行业的企业聚合在一起，给他们提供一个交易、交流的平台，而你的收入则来自注册企业的会员费和广告费用。这种套路太简单了吧!但12年前的孙德良就是这么做的。
盈利来自会员费和广告
1997年，大学毕业两年多的孙德良，用父亲的房产做抵押，借来2万块钱，又和同学凑了12万元，建立了一家针对化工行业的网站“中国化工网”，凭借这家网站良好的盈利情况，其母公司“网盛科技”（后改名为“网盛生意宝”，下称“网盛”）以“互联网第一股”的身份，在国内上市。
从一开始，孙德良思路就是收会员费和卖广告。“这种模式未来还有很大的发展空间。”孙德良说。
孙德良接受记者采访时说:“1997年的时候，中国没有多少互联网用户，而国外的互联网已经比较发达，我们主要把握国内企业的出口需求。”所以，“中国化工网”建立的时候，用的是全英文界面。
有报道说，成立两个多月后，“中国化工网”就赚了20万元。1998年，该网站一个小小的广告位每年卖40万元，许多客户怕涨价，一下子就签好几年的合同。
6年之内，凭借“会员费+广告”的盈利模式，“中国化工网”已经取得年利润5000万元的业绩。这也使得这家企业在没有获得风险投资的背景下，就在最后上市成功。
随着“中国化工网”的成功，孙德良认识到做垂直的“专业化网站”有着巨大的发展空间，之后又陆续建立或收购了很多行业网站，比如中国纺织网、医药网、红娘网、机械网等等。在其母公司“网盛生意宝”的网站上，你可以看到五花八门的行业网站。
孙德良没有告诉记者这些网站的盈利情况，但他透露，这些行业网站70%以上的收入来自会员费。
把各个孤立的小网站联合起来
随着互联网在中国十几年的发展，现在已经处于“信息爆炸”的时代，“信息量太大了，以至于用户搜寻他所需要的信息的难度，就越来越大，信息多到一定程度就等于没有了。”孙德良说，为此他于2007年年初（网盛刚刚上市成功），提出了“小门户+联盟”的互联网发展思路，通过技术手段，实现各小门户网站的数据共享。
“我提出小门户，用专业化的手段，去建立各个小的专业网，解决信息爆炸的问题。”“为什么又要加上联盟呢?因为全国将有很多的小门户网站，太多的小门户又会形成一座座信息的孤岛，解决这个问题就要通过联盟的方式来实现。”
为此，网盛同时推出“生意宝”这样一个搜索平台，作为用户进入各行业网站的入口。“它每天的商机发布量，最高已经达到120万条，同时在线人数最高达100万人，这个成绩在行业当中，可能是数一数二的。”
不过，这些细分的行业网站，给各行业企业带来的传播效应到底有多少，是否能为企业的生意带来突破呢?联合起来后的小门户，与细分化的“阿里巴巴”有多少区别呢?而且这种行业网站本身容易受到行业景气度的影响，该如何破解?这都是各行业网站要思考的问题。
前几天，我读到一篇这方面的文献综述，感到非常别开生面。下面就是一点摘录。
网页打开的最佳速度
2秒！
许多研究都表明，用户最满意的打开网页时间，是在2秒以下。用户能够忍受的最长等待时间的中位数，在6～8秒之间。这就是说，8秒是一个临界值，如果你的站点打开速度在8秒以上，那么很可能，大部分访问者最终都会离你而去。
研究显示，如果等待12秒以后，网页还是没有载入，那么99%以上的用户会关闭这个网页，不再等待。
但是，如果在等待载入期间，站点能够向用户显示反馈消息，比如一个进度条，那么用户可以忍受的时间会延长到38秒。
对访问者的心理影响
根据一些抽样调查，访问者倾向于认为，打开速度较快的站点质量更高，更可信，也更有趣。
相对应地，网页打开速度越慢，访问者的心理挫折感就越强，就会对站点的可信性和质量产生怀疑。在这种情况下，用户会觉得站点的后台可能出现了一些错误，因为在很长一段时间内，他没有得到任何提示。而且，缓慢的打开速度会让用户忘了下一步要干什么，不得不重新回忆，这会进一步恶化用户的运用体验。
这个指标对电子商务站点尤其主要。载入速度越快，就越容易使访问者变成你的客户，降低客户选择商品后、最后却放弃结账的比例。
不过，站点反应速度也不宜太快，否则用户会增加与服务器互动的频率，这可能加大出现错误的概率。
一些实证结果
Google做过一个试验，显示10条搜索结果的页面载入须要 0.4秒，显示30条搜索结果的页面载入须要 0.9秒，结果后者使得Google总的流量和收入减少了20%。
Google地图上线的时候，首页大小有100KB，后来下降到70~80KB。结果，流量在第一个星期上升了10%，接下来的3个星期又再上升了25%。
Amazon的统计也显示了相近的结果，首页打开时间每增加100毫秒，站点销售量会减少1%。
宽带与窄带的区别
有研究显示，宽带用户比窄带用户更没有耐心。宽带用户愿意忍受的最长等待时间，往往只有4～6秒。
站点制网侠必须记得，在ADSL条件下，3~5秒就能载入的网页，在窄带条件下须要 20~30秒才能打开。因此，网页总的大小——包括图片、Javascript和CSS文件的大小——不宜过大，这样对宽带和窄带用户都有利。
网站运营的概念
网站运营这个概念来源于企业运营这个概念当中，所以我们考虑利用企业运营的相关概念来解释网站运营的概念：企业将投入转化成为有效产出这一个过程称之为企业的运营。企业管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程，企业为了达到自身的经营目的，必须对上述五大职能进行统筹管理，这种管理就是运营。
我们先简化企业的运营概念：钱---企业---更多的钱。
再简化五大职能：
财务会计
技术
生产运营
市场销售
人力资源管理
网站运营本质
那么网站运营这个概念，其本质就是，网站将公司的投入转化成为有效产出的这个过程，称为网站的运营。简单的说，钱---网站---更多的钱，网站只是钱生钱的渠道或者手段。而网站运营，实际上不同于上面所说的生产制造业的企业运营，更倾向于服务型公司的运营内容。不过网站的职能，实际上也差不多，对于网站来说，生产运营的是内容和服务，也就是平台。
对比下网站管理的职能：
财务会计：网站的投入和收益的财务报表。
技术：网站的开发技术能力，包括前台和后台还有服务器等资源
生产运营：内容和服务模块的维护和开发。
市场销售：销售客服或者是口碑式宣传。
人力资源管理：如果有论坛，包括论坛的版主管理和公司技术人员的管理。
那么网站运营到底该怎么做，我想有如下几点：
分析我们的资源是什么，利用这些资源我们可以做什么。
利用资源的性质定性网站的性质和战略目标
围绕战略目标进行网站的策划，包括但不限于功能规划，交互规划，网站游戏规则的确定，针对赢利点进行强化，营销计划，每个阶段的里程碑。
针对策划，开发网站，展开营销计划，吸引用户，同时针对用户的意见修改功能需求，然后开始盈利，一般的盈利方式主要有第三方买单（广告模式）和用户买单两种，这两种可以相互结合。
对网站的职能进行复查，特别要检查网站的财务，分析网站财务报表及引发财务问题的主要原因，针对原因及时修改网站的运营策略，同时保证现金流的流畅。
保证对竞争对手的网站持续的进行跟踪和资料收集，以作为运营策略的思考辅助，维持自己的垄断地位。
网站运营的衡量标准：
实际上网站运营最根本的衡量标准在财务，无论是线上用户多么忠诚，线下资源多么丰厚，网站无法盈利，就无法完成其目标：生钱。
分析财务报表之后，我们可以降低成本或者说可以提高营销利润的，其衡量标准在于网站的内容的ip和pv，服务的用户数量.用户使用率和收益的贡献，用户的数量和粘度。
内容可以根据跟踪用户对栏目的访问ip和pv来确定要重点突出和加强哪些栏目的建设。
服务可以根据服务的用户数量、使用率和收益贡献来考虑是否要停止某些服务或者加强某些服务。
用户数量和粘度可以考虑使用一些游戏规则和奖励来实现其扩张。
以上应该是最基础的网站运营知识，其他的任何运营手段，基本上都在这几个基础上进行细化。但是掌握基础，则万变不离其宗。
1、经营新闻资讯，例如新浪、人民网，赚插播广告的钱。
2、经营商业资讯，例如黄页模式、企业分类信息模式、世界经理人网模式，向信息发布者收费为主。
3、经营精神产品，例如小说、专业论文，向阅读者收费。
4、经营信息中介，例如百度、GOOGLE等搜索引擎，向商业信息发布者收费。
5、经营体验产品，例如网络游戏、视频、娱乐八卦，赚产品使用者和插播广告的钱。
6、提供信息下载，例如彩铃，电影、MP3，向信息使用者收费为主。
7、经营商业交流（intercourse)平台，例如B2B、B2C、C2C的网站，向卖方收费为主。
8、经营思想交流平台，例如各种博客、论坛的网站，赚广告插播的钱。
9、经营个人交流平台，例如51.com等交友网、俱乐部、联谊会，赚会员的资格费，以及线下的活动费。
10、为个人用户提供服务，例如IM的QQ、邮箱的126，赚广告插播的钱和增值服务的钱。
11、经营个人用户的技术类产品，包括软件、硬件，赚个人买家和生产厂商的钱。
12、为企业提供技术产品和解决方案，赚技术产品和全案服务的钱。
13、纯粹的广告网，个人用户点击还会有报酬，赚广告发布者的钱，例如赚客网。
14、经营智慧产品，例如威客、维基、顾问、培训，向智慧使用者收费。
我只投资互联网公司，10年前，集中在美国投资，5 年前，集中投资于日本，现在集中投资于中国与其他亚洲国家。“8 月2 日，孙正义在杭州如是说。
孙正义是日本软银的董事局主席、CEO.26年前，他白手起家，创办了这家企业，如今已经成为仅次于Google的全球第二大互联网公司。>>亚洲IT奇人孙正义的50年人生规划
1995年，在雅虎才创办六个月，只有六名员工时，他投资了1 亿美元给雅虎，九年前，当马云创办的阿里巴巴还没有什么利润时，他与马云见面六分钟后，即投资了2000万美元。他一共投资了800 家互联网企业，有700 家存活下来，其中100 家超级成功。过去10年，他在互联网的投资从30亿美元增值了9 倍至260 亿美元。
孙正义个子不高，只有一米六零多一点、身着普通的白色休闲西服、已有一些白发，在接受的小范围采访时，显得貌不惊人，但在阿里巴巴主办的APEC亚太中小企业峰会上作主题讲演时，却大谈创业如何需要梦想和激情，浑身活力四射。
在谈了他对于未来互联网发展方向的判断后，孙正义阐述了他的梦想：成为全球第一的移动互联网公司，亚洲第一的互联网公司。
亚洲第一的互联网公司
孙正义称日本软银要成为亚洲第一的互联网公司，基于的判断是，亚洲在互联网的分量会越来越重要，所以他的潜台词还是全球第一。
他说，五年前，美国市场的互联网用户占了全球的50％，但是从现在起的五年内，互联网产业会有很大的变化，以中国为中心的亚洲互联网用户，会占到全球的50％。
过去，想成为全球最大的互联网公司，必须是在美国，但现在情况已发生很大的变化，如不能在中国成为最大，就成不了全球的最大。
目前全球经济不景气，中国的中小企业的发展也步入困难期，但对于孙正义来说，这些因素没有改变他的判断。
他说，虽然经济环境下滑，但因为中国经济过去增长很快，就算有影响，比起其他国家，还是会很快，中国不同于其他国家。中国爆发性的经济增长，才刚刚开始。
孙正义对未来的判断是，未来，中国的GDP 将达全球第一，是全球最大的互联网市场，美国会很重要，印度也会很重要，而日本的未来会很困难。他说，互联网没有边界，日本软银要变成一家全球公司，帮助日本。
孙正义说，在日本，软银的投资侧重于基础平台，包括电信、宽带互联网、门户、社区等。而在中国，投资基础平台非常困难，所以以内容服务和社区为主。
前不久，孙正义投资了千橡互动，主要看中的是其旗下的社交网站校内网。在一个小规模的媒体会见中，孙正义说，如果在三年前，投资校内网这样的公司，会比较便宜，但现在这类社交网站快速发展，估值非常高。
全球最大移动互联网公司
“过去十年，每次出国，我都要带笔记本电脑，一到酒店，我做的第一件事，就是上网，查看电邮。但这次我来杭州，我没有带笔记本电脑，我用3G版iPhone，发现上网就足够方便，足够快了。”孙正义试图以他自己的例子来说明移动互联网的无量前途。
他说，手机已经足够强大了。今天的互联网还是PC占主导的互联网，而十年之内，互联网将发展成为移动设备占主导的互联网。
手机互联网上，亚洲可以引领全球的潮流。孙正义说，3G在美国和欧洲的渗透率现在只有20％，而在日本已经达到80％，日本的大部分手机已经是3G手机，日本正在进入3.5G，用手机上网已经非常舒服和高速。这是世界未来的发展方向，过去我们从美国学习，美国的技术领先，但是对于手机，日本创造了新的技术和使用环境，而且将推广到全球。
他举例说，在日本，一年前，90％的用户通过PC上社区网站，用手机上社区网站的不到10％，但是短短一年后的现在，这一格局发生了根本性的改变，通过手机上社区网站的用户已经高达60％，而从PC上社区网站的用户则降为不足40％。
在最开始呢，我先说一下社区，在这里我引用一组数据，这组数据是腾讯QQ空间总经理郑志昊先生于09年3月25日在“中国互联网年度高峰会议”上讲话中所提到的数据，今天再次展示给大家：
可以看出，“社区”已经成为全球第四大最受欢迎的互联网服务，而社区是什么?郑先生在讲话中提到：如果人们在第一产业(互联网基础设施)和第二产业中(互联网基础工具)感受了互联网带来效率的提高，工作方式的改变，感受了温饱。那么在互联网的第三产业(社区)中感受的是快乐和憧憬，感受的是品质服务，感受的是情感的交流。
通过郑先生的解释，我这样理解：社区就是感受快乐、交流情感的“家”!
蜂巢，蜂群生活和繁衍后代的居所，是蜂群的“家”。大家都知道，蜂巢是六边形的结构，这种六角形所排列而成的结构叫做蜂窝结构。因这种结构非常坚固，故被应用于飞机的羽翼以及人造卫星的机壁。而今天，我们就将网络社区的运营思路归纳到七个要素之中，这七要素巧妙的搭建成了具有蜂窝结构的网络社区健康持续发展之路——“蜂巢”。
蜂巢是蜂群的家，我们都知道，蜂群是有群居行为的一个群体，在这个家里面有蜂王、雄蜂、工蜂，他们互相协作，共同维护这个家庭的发展。在某种意义上，社区就是一个蜂巢，而我们的会员，就是一个大蜂群!
蜂巢：蜂巢可以是一个网站，可以是一个社区，可以是社区中的某个版块，也可以是QQ群或者某一群组等等，只要是某一个聚集会员的平台，我们都可以称之为“蜂巢”。蜂巢又可以分为很多子蜂巢，比如百度贴吧这个产品，本身就是一个大的“蜂巢”，但是贴吧又分为很多小贴吧，如“邯郸贴吧”、“摄影贴吧”等等，这些小贴吧也可以称为“蜂巢”，他们都是大“蜂巢”的子“蜂巢”，还比如说腾讯的QQ群、网易的博客圈子、天极的群乐等等。
蜂王：蜂王可以解释为在蜂群中的领头人，例如社区的斑竹、明星会员、嘉宾都是蜂王，他们在社区的发展中，起着重要的带头作用。博联社是中国第一个实名制博客，其创办者马晓霖在博客开始初期，介绍媒体界的名人来这里做实名博客，渐渐带动很多人士参与进来;新浪博客也利用一些社会名人写博客吸引用户加入;这些“蜂王”的作用就是吸引“工蜂”加入，为“工蜂”做榜样!
扩建蜂群：论坛的壮大除了依靠论坛自己的名气，吸引用户自己加入外，还离不开会员见的口碑相传和介绍，开心网的病毒式传播就是很好的一个例子。
扩建蜂巢：蜂巢的扩建包括本蜂巢的扩建和新蜂巢的建立。不断的新会员的加入，造成蜂群数量扩大，而一个蜂巢的有效管理数量有限，这时候需要扩建蜂巢，或另建新蜂巢，这样可以团结原蜂巢所遗忘的蜂群，并同时吸引更多蜜蜂的加入，如腾讯的QQ，开始有QQ空间，到现在推出的QQ校友，其实就是蜂巢的扩建。再比如邯郸的一个地方社区业主之家(现更名为邯郸社区http://www.hdsq.cc/ )，开始的时候只是谈论邻里之间、物业、交友等话题，后来随着会员中影友的增多，摄影版块也成立了，有了摄影版块以后又开始主要聚集影友，这也是蜂巢扩建。
培养蜂王：有一些蜂王，我们采用空降或者挖墙脚，想方设法弄过来，但是作为一个成熟的社区，是需要培养自己的蜂王的，新培养的蜂王对于社区本身充满热情，也愿意为社区贡献自己的才能，这样的蜂王是社区的中流砥柱。例如邯郸之窗社区中(http://bbs.hdzc.net/ )的蝶旋儿，她做为培养出来的蜂王，做的就很好，组织活动，维护社区发展、拉动社区人气等等，都起到了很大的作用。
酿蜜：酿蜜就是让蜜蜂制造果实，在社区中表现为活动。这点在专业论坛很明显，比如说摄影类的论坛蜂鸟网，他们在聚集大量摄影师之后，就经常性的组织活动，每次活动都会有大量的新的摄影作品出现，这些作品为论坛注入了大量的新鲜血液，也吸引来新的蜜蜂，可以说酿蜜也是社区运营的重要一环!
售蜜：简单来说就是出售蜂蜜，也就是养蜂人四处找销售商，销售自己的蜂蜜。在社区运营中表现为BD拓展和内容展示，BD拓展各位都熟悉，内容展示可以举例说明：08年博联社在山西平遥国际摄影节上的作品展，本次展出让更多的摄影师也了解了博联社，同时也增加了博联社内部会员的粘性，一举多得。售蜜在社区运营中可以理解为借用不同的资源、不同的渠道，展示会员的内容、作品，以扩大社区美誉度和影响力，增加会员和社区间、会员和会员间的粘性。
我们发现很多网站经过搜索引擎优化后，但网站有了流量之后，为什么访客不会逗留很久？是不是忘了你的访客（顾客）的需要？如果你的访客（顾客）连一秒钟都不愿意多逗留，他怎么能够了解从而购买你的产品和服务？今天告诉你建立网站时必须牢记的一些事项，以确保你的网站是一个足够吸引你的访客，花一些时间去浏览的地方。
一些SEO和网站拥有者总是关注一些小技巧使他的网站更容易被搜索引擎发现，他们优化他们的网页使其在搜索引擎的结果页面（SERPs）上排到更高的位置。这是一个很值得去做的事情，但问题是在这个过程中，很多事情失去了他本来的意义，要知道你真正需要的是，确保你的访客（顾客）在你的网站停留更久，做你希望他们做的事情（比如买东西）。你的网站在搜索引擎上可能得到了很高评价，但是，当那些访客（顾客）点击那个链接的时候他们想要得是什么呢？你考虑过么？
如果访客（顾客）通过一个搜索引擎来到你的网站，不能够得到他们想要的信息，他们会禁不住想为什么你的网站排名会这么高，他们只会去点击其他的网站（特别是你的竞争对手的），这样问题就出现了！你想建立一个有流量的网站，可以，但是你也应该想到让那个流量维持一段时间。这就意味着你不仅仅是为了搜索引擎，同时也是为了你的访客（顾客）建立一个网站。幸运的是，你可以同时做好这两件事情。现在，我将告诉你一些你需要去关注的、可以黏住你的访客（顾客）的重要信息。
这没什么好惊讶的，有一些因素和你在建立一个能被搜索引擎关注的网站时需要注意的因素是基本一致的，现在需要强调的是一些不同的因素。比如说，从现在我们要讨论的问题的角度说，关键词就不是一个因素，然而，内容是很重要的因素。你的网站设计的是否专业并不影响你在搜索引擎的排名，他们的蜘蛛可以找到一切，但是对于访客（顾客），那就意味着是停留在你的网站并购买产品，还是点击你的竞争对手的网站，这两者之间可是有很大的不同的！
怎样才能使一个网站变得有用？
你的网站运作起来有多容易？你的访客（顾客）是否需要不断找寻他们想要的信息，同时思考怎么用它们？网民们已经总结出了一些标准的做法，这些做法已经被很多网站采纳了。在一些实例中，这些标准做法已经被一些访客（顾客）运用了，因为他们确实有效。一般来说，你希望你的网站对一些访客（顾客）来说是即时有效的，这样他们可以很直观的找到他们所需要的信息。访客（顾客）不喜欢思考他们所需要的信息在哪里，或者考虑自己需要做哪些事情才能完成特定任务（比如做出购买）。多项措施有助于给你的访客（顾客）提供更好的经验，这些措施包括你的网站的设计，信息构架，导航，功能性，可获取性和内容等等。
让我们从你的网站的设计开始探讨。最近的一项研究表明，网民可以在二十分之一秒内分辨你的网站是吸引人的还是无趣的。如果你的网站设计得很糟糕，你的访客可以在扫过它的第一眼就关闭它。看上去一些做法是很无聊的，比如：蓝色，加下划线的链接，顶端和侧面的菜单栏，顶端的标识等等，但是这些设计可以使你的网站更有效，因为访客（顾客）们知道什么是应该具备的。
在你的网站建设上使用一个和谐的标准的设计只是一个开端，网站的设计还包括一些如能见度和对比度之类的因素。一个第一次访问你的网站的访客（顾客）能不能很容易的就找到并解释导航、广告、内容、搜索等等路径？制作一个很容易读懂的网站要比建立一个确保所有信息都可见的网站有用的多。你必须平衡文本和图像，并且确保一个网页不同的部份都能被清楚的分辨。一致性常常被认为是一种狭隘的思维，但是当他出现在你的网站时，他更像一个救世主，一个版图和地图的结合，这使你的访客(顾客)在你的网站里觉得很舒服并愿意停留下来。
接下来让我们看看你的网站的信息结构。这主要涉及如何组织你网站里的信息。如果你已经把它组织成了比较高智能的阶层，开始于广阔的话题，并关注小的方面，你的访客（顾客）将会在最短的时间找到他们寻求的信息。如果内容构建的很不合理，你的访客（顾客）将会遇到很多障碍，找不到他们想要的，他们会去别的网站搜索。
讨论网站的信息架构就不得不说导航。从这点来说，对于搜索引擎有效的设计对你的访客（顾客）也有益。安排较多的分类页面，将其直接导向比较细分的话题，至少，你不需要多于两次点击才能从主页到达其他页面。使你的导航系统显而易见。比如：使用站点地图Sitemap、后退键（“面包屑”），为图片链接设置切换标签，这样你的访客（顾客）就知道他们所在的位置了。
你可能不了解后退键（“面包屑”），它常常出现在网页的顶部，用以帮助访客返回前一网页。他是这样运作的：主页->分页面->再分页面。就像民间传说里的仙女的面包屑，它使访客（顾客）永远不会迷路。另外，确保你的每一个链接的固定文本都写得很好，这样访客（顾客）们才会知道如果他们点击了一个链接会看到什么。利用好你的网站的导航系统毫无疑问的会使你的网站更有效的运作。
你网站的机能如何？当一个访客（顾客）点击一个链接以提交一份表格或者使用一个工具时，你的网站运转得怎样？或者它只是显示出现错误？如果访客（顾客）使用火狐或者其他非微软的浏览器会怎样？如果你的访客（顾客）使用苹果或者基于unix的操作系统又会怎样？是不是所有的图片都可以很顺利的下载？你需要考虑这些事情，要知道你的访客（顾客）是不会考虑的。记住！他们不会去考虑这些事情，他们只会选择去浏览其他网站，如果你想他们留下来，确认你网站上的每一件事都按你的设计运转。
关于功能性的问题就是你的网站资源的可获取性问题，有一个功能完善的网站意味着网站的每一项程序都按着原来的设计运转。有一个可获取性高的网站，意味着网站的每一资源都可以很容易的获取。如果你期望去服务一些残疾人或者有缺陷的人时（例如：使用特殊阅读器浏览网站的盲人），这一点是非常值得考虑的。对于功能性和可获取性而言，你需要尽可能地减少编码错误，频繁地检查你的链接确保他们没有“瘫痪”（如果有问题要迅速修复），确保你的网站的内容不论在何种浏览器下都是可见并可获取的，而不是要你的访客（顾客）通过一些额外的步骤才能实现。
有用的内容比有用的设计更有价值！
现在我想谈谈内容的可用性。这个问题看起来可能很奇怪，但是他的实用性超出任何网站建设者的想象。你的标题设计的是否使你的访客（顾客）一眼就知道他们能得到什么？比如，以一个积极的新闻故事为例，“中东领导者与以色列签订了和平协定”，这个标题就比“期待和平在中东地区的再次觉醒”更具有描述性。
你的信息的准确性在你的网站内容的可用性中也扮演了重要角色。如果你发布新闻，你应该清楚不真实的消息会使你官司缠身，他也会影响你在你访客（顾客）中的可信度及声望。
网站内容的质量对你的网站也很重要。例如：假设你想经营一个主要教授如何制作一个鸟笼的网站，有效的做法是：一开始就提供一个需要的材料的清单，一步一步的教授整个过程，最好有一些建议（比如使用哪一种涂料，为什么），有一些已经完成的鸟笼的图片更好。换位思考一下，如果你是访客（顾客）你需要什么，然后有针对性地建设你的网站。
现在已经说了很多对于建设网站有帮助性的建议，但当你建设一个网站时，你也要关注你的网站确实是建设得很专业化。访客（顾客）根本就不相信那些看上去运营成本很低或者根本不专业的网站--他们也不会从他们不相信的人那里购买产品。还记得文章刚开始我说的访客（顾客）如何快速决定浏览还是放弃你的网站么？如果你的网站建设得不是很糟糕，那么你还有最多7秒的时间使你的访客（顾客）相信你的网站很专业，然后才能体现你的网站的重要性和权威性。
这不意味着你的网站必须有专家设计，但是你必须了解一个专业的网站和业余的网站的不同。你的标识设计的很专业还是很业余？你的颜色方案是很优雅还是很不协调？你网站的导航是不是很好的被定义了？你的图片采用了基本的技术还是高质量的技术？你的布局设计的像是一个模板，还是设计的使你的访客（顾客）第一眼就知道他们能够得到什么？你网站设计的质量不会直接影响网站在搜索引擎中的排名，但是他对你的访客（顾客）有着巨大的影响！
QQ：249168441
联系电话：029-89381912 13891999785
地址：西安市高新区天谷八路156号软件新城研发基地二期A1栋406室
